Allmänna villkor - Förutsättningar för vårt samarbete | DOFAB
Hem KundserviceAllmänna villkor

Allmänna villkor

Det är mycket att tänka på när man ska beställa fönster och dörrar. Vad är bestämt, vem har sagt vad och vad står egentligen i orderbekräftelsen? Har du frågor? Kontakta oss!

I våra allmänna villkor har vi samlat övergripande förutsättningar för att vårt samarbete ska bli så bra som möjligt. I dokumentet bredvid hittar du bland annat anvisningar om vad som gäller när du tar emot en leverans , om du har en reklamation, vilka betalningsvillkor vi har, och hur du monterar och underhåller dina produkter. 

För oss på DOFAB AB har det alltid varit viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och bra sätt. Därför välkomnar vi GDPR.

GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) är en ny EU-förordning som börjar gälla inom hela EU den 25 maj 2018 med syfte att ge dig ett förstärkt skydd av din personliga integritet i alla digitala databaser. GDPR ersätter svenska PUL (Personuppgiftslagen). Mycket är sig likt, men kraven på hur företag får behandla dina personuppgifter skärps. Med anledning av GDPR har vi uppdaterat vår integritetspolicy som bland annat beskriver hur och varför vi sparar dina uppgifter.

Vi sparar dina kontaktuppgifter, namn, adress, e-mail och telefonnummer för att administrera din förfrågan och/eller din order. Vi vill dock att du ska veta att du närsomhelst kan kontakta oss om du vill ha dina personuppgifter raderade från våra databaser.

Ladda hem våra Allmänna Villkor och vår Policy för GDPR här bredvid - eller ring oss!

Välkommen till DOFAB!

FLER KUNDSERVICE

Drift och underhåll

Underhåll är att investera i sin investering. Att lägga lite tid för att ge produkten...

Läs mer

Betalningsvillkor

Fönster och dörrar kan bli en stor investering och många gånger behövs alla partier på...

Läs mer

Garantier

Vår garanti skyddar dig mot fel som uppstått när vi tillverkat din produkt. Garanti gäller...

Läs mer

Installationsanvisningar

Ett dörr eller fönsterbyte är i sig inte så svårt, men om en dörr skall...

Läs mer

Leverans

Vi levererar hela vägen fram till din dörr, den dag och på det sätt du...

Läs mer

Reklamation - ring oss direkt om du inte är nöjd!

Reklamation av våra produkter: ring 040-230 270 är du snäll. Ju fortare vi vet -...

Läs mer

ROT-avdrag

Här har vi samlat en del frågor om ROT-avdrag på fönsterinstallationer som vi ofta får från...

Läs mer

Vanliga Frågor - FAQ

Har du en allmän fråga eller fundering? Kanske finns svaret här där vi har samlat...

Läs mer