Garantier - Här kan du läsa mer om våra garantier! | DOFAB
Hem KundserviceGarantier

Garantier

Vår garanti skyddar dig mot fel som uppstått när vi tillverkat din produkt. Garanti gäller alltså för ursprungliga fel och inte fel som uppkommit när din produkt lämnat oss som till exempel transportskador, felaktig lagring och installation eller att hanteringen varit ovarsam. Har du frågor? Kontakta oss!

Vad innebär en garanti?

Du ska alltid vända dig till den du köpt varan av om du har frågor och tänk på att transportskador ska anmälas omgående, läs mer här.

Garantier som gäller alla våra produkter är

  • 5 års garanti på röta i trädetaljer, formstabilitet, funktion och beslag.
  • 5 års formgaranti på dörrblad mot mer än 5 mm buktighet
  • 10 års garanti mot kondens i isolerglas

Din faktura gäller som garantisedel.

Tänk på att...

DOFABs garantier under inga omständigheter gäller för produkter som är installerade med skum.

Garantier gäller inte ytbehandling eller formstabilitet på produkter i mörka kulörer (NCS S 7000 och uppåt) eftersom mörka kulörer absorberar solljus och värmen utsätter produkterna för extrema påfrestningar.

DOFAB ansvarar inte för kostnader som orsakats av egna installationer som till exempel extralås och larm.

Lagring av produkter skall ske under tak i ett ventilerat utrymme.

Garantin gäller ersättningsprodukter. DOFAB ansvarar inte för kostnader för hantverkare och kringkostnader från till exempel lås, installationer av larm, extralås och dörrstängare.

Följ alltid DOFABs installationsanvisningar och underhållsanvisningar!

FLER KUNDSERVICE

Allmänna villkor

Det är mycket att tänka på när man ska beställa fönster och dörrar. Vad är...

Läs mer

Betalningsvillkor

Fönster och dörrar kan bli en stor investering och många gånger behövs alla partier på...

Läs mer

Drift och underhåll

Underhåll är att investera i sin investering. Att lägga lite tid för att ge produkten...

Läs mer

Installationsanvisningar

Ett dörr eller fönsterbyte är i sig inte så svårt, men om en dörr skall...

Läs mer

Leverans

Vi levererar hela vägen fram till din dörr, den dag och på det sätt du...

Läs mer

Reklamation - ring oss direkt om du inte är nöjd!

Reklamation av våra produkter: ring 040-230 270 är du snäll. Ju fortare vi vet -...

Läs mer

ROT-avdrag

Här har vi samlat en del frågor om ROT-avdrag på fönsterinstallationer som vi ofta får från...

Läs mer

Vanliga Frågor - FAQ

Har du en allmän fråga eller fundering? Kanske finns svaret här där vi har samlat...

Läs mer